6月16日，汉滨区建行眷属院住民反应家中突然停水。接到情形后,供水分公司司理助理、营销科科长张小兵与员工刘正平第一时间赶到用户家里，经由现场重复勘探,发明是由于供水阀门无法正常起闭导致家中无水。正值中午用水岑岭期，为了不影响其他住户用水，张小兵与刘正平身披雨衣，连忙睁开带水作业，仅用了20分钟，恢复用户家中正常用水。

“918博天堂集团现在效劳真的很到位，在这大炎天急需用水的时间，第一时间资助我们解决了用水问题。”用户对公司员工迅速反应、实时处置惩罚赞一直口。面临各人的褒奖，张小兵和刘正平连连体现“这是918博天堂职责所在、份内之事，不值一提!”

民生连着民心，群众利益无小事。供水分公司将一连承继“上善若水，为城为民”的效劳宗旨，笃行不怠、扎实事情，真正做到维护到位、抢修实时，包管城区供水清静，全力当好“供水代言人”。